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<図書>
正しい電話の受け方・かけ方 : 電話の受け方・かけ方からクレーム電話の対応まで、電話応対の基本を網羅 : わかりやすいからすぐに身につく / 後藤啓子 著
(仕事の基本)

データ種別 図書
初版
出版者 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター
出版年 2004.3
本文言語 日本語
大きさ 197p ; 19cm
書誌ID 1000201383
ISBN 4820716220
NCID BA66528991
目次/あらすじ

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千代田/4F教養コーナー
教養/C 002543229



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